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C’est une honte !
Table basse en verre Pantone achetée 249€ hors livraison via le Marketplace de Maison du Monde. 1 mois après la table basse a explosé en mille morceaux sans aucune raison. Des éclats de verre étaient dispersés à plus de 3m de la table. Ma fille de 9 mois avez pour habitude de jouer autour, de se cacher dessous. Heureusement pour elle et pour nous personne n’était présent à la maison au moment de l’explosion. Mais je n’ose imaginer ce qui aurait pu se passe si elle avait été là ! Après échange avec le service client, celui-ci m’indique que ce sinistre peut être lié à une mauvaise utilisation ou mauvais entretien et cela ne rentre donc pas dans la garantie constructeur. Je dois donc me contenter de ça ? Bien évidement lorsque l’on investit 250€ dans une table basse en verre trempé d’une marque réputée comme Pantone, on ne se doute pas d’un défaut possible et surtout on prend soin du meuble une fois chez soi, j’aurais pu faire quoi à part l’utiliser comme une table basse (comme son nom l’indique). Il n’était pas écrit de l’utiliser comme un objet déco. C’est une honte, leur parole contre la mienne ? Je n’en resterai pas là, peut importe le temps et l’énergie que je devrais y passer. Ce n’est même plus une histoire de remboursement mais de justice.