Davidsen A/S
View company profile →
Ikke et sted jeg planlægger at bruge…
Ikke et sted jeg planlægger at bruge igen. Har bestilt træpiller, til den kommende vinter, over nettet. På hjemmesiden bliver det oplyst at pengene først bliver trukket når leveringen er sendt. Og det oplyses senest forventet levering d. 23 september. Pengene bliver allerede trukket fra kontoen d. 16 september, så jeg forventer at varen ankommer inden for et par dage….. Har d. 23. September endelig fået en besked fra den vognmand der skal levere, at de kommer i morgen, altså d. 24. September. Er fuldstændig klar over at det er en ekstern vognmand der forestår leveringen og dermed ikke direkte underlagt Davidsen, men han er hyret ind af Davidsen til at udføre en opgaven, ikke af mig. Når jeg så kontakter kundeservice for at forhøre mig om det kan have sin rigtighed at min varer først kommer d. 24 september, så foretager medarbejderen i kundeservice total ansvars fralæggelse og påpeger at dato kun er forventeligt (ikke senest), at jeg ikke kan planlægge ud fra datoen og at Davidsen ikke har noget med produktet at gøre, fra det har forladt deres eget lager. På ingen måde tilfreds med behandlingen og kunne der gives 0 stjerner havde jeg gjort det.