WE Fashion
View company profile →
Onmegelijk om een bestelling ongedaan te maken
Online een shirt besteld en direct gezien dat mijn oude adres nog in het systeem stond. Binnen een minuut contact gezocht met WeFashion. Helaas konden ze dat niet meer veranderen. Zeer vreemd, als je binnen een minuut al een vergissing meld, dat het al niet meer kan. Er werd mij geadviseerd in de PostNL-app het te wijzigen naar een drop off point. Deze informatie is echter onjuist. Want in de app kan je geen pakket wijzigen die niet naar jouw adres gestuurd wordt. Mijn advies is, want ik ben vast niet de eerste en ook niet de laatste, in het bestel proces een timer in te voeren die het mogelijk maakt wijzigingen aan te brengen binnen die tijd, voordat een bestelling echt definitief is.