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Ordine Dell Alienware Aurora 16x: esperienza negativa, spero in una rapida risoluzione
Ho ordinato un Dell Alienware Aurora 16x, un investimento importante che ho fatto con entusiasmo. La consegna è arrivata in ritardo rispetto alla data prevista, ma il peggio è arrivato quando ho aperto la scatola: dentro c'era solo l'alimentatore. II PC, il cuore dell'ordine, completamente assente. Non so se la responsabilità sia del corriere o del fornitore, ma francamente non mi interessa: io ho pagato per un prodotto completo e mi aspetto che venga consegnato, oppure che mi venga rimborsato l'intero importo. È inaccettabile che una cifra così elevata venga trattata con tale superficialità. Mi auguro che qualcuno si attivi immediatamente per risolvere questa situazione. Non è solo una questione di soldi, ma di rispetto per il cliente. Al momento sono estremamente irritato e deluso, e se non riceverò risposte concrete a breve, sarò costretto a procedere per vie legali.