Au Vieux Campeur
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le vieux ne fait pas face à la nouvelle technologie... quel dommage !
bon, je vois que je ne suis pas le seul... achat du 29 11 2019 commande 100706571: 717 € malheureusement, le produit ne plait pas à ma femme, nous le retournons donc. Le vetement est receptionné par l'équipe VAD, je recois un mail de confirmation... jusque là tout va bien. puis plus rien ! appels multiples, réponses multiples la personne qui s'occupe des remboursements est malade la personne qui s'occupe des remboursements a pris beaucoup de retard il y a 3 semaines, on m'indique que tout est rentré dans l'ordre et que je vais avoir mon remboursement sous 48 / 72h il y a 3 semaines... et j'attends toujours... 717€ ! pas une paille j'ai refait un mail resté sans réponse nous attaquons le 3eme mois prochaine étape, association de consomateur et avocat quel dommage, quel gachi petit additif 72h apres cet avis, j'ai effectivement mon remboursement merci dommage d'en passer par de tels moyens, personnellement, je n'aime pas mais il faut reconnaitre que cela fait avancer les choses. je vous laisse regler ce probleme en interne, crucial quand on est présent sur le net. j'ajouterais que cela n'enlève en rien la qualité des équipes auquelles j'ai pu avoir à faire en magasin, du niveau de leurs conseils et de leur enthousiasme.