Miomente GmbH
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Kundenservice existiert nicht, 240 Euro scheinen einfach weg zu sein
Es existiert kein Kundenservice. Mit meinem Problem stehe ich jetzt in der Luft. Ich habe meiner Freundin zwei Gutscheine mit einem Wert von Insgesamt 240 Euro geschenkt. Nachdem ich bezahlt habe, scheint es so, als wenn alle Kurse "auf einmal" ausgebucht sind. Dann habe ich uns einen Kurs gebucht, der in einem Jahr stattfindet. Dieser wurde so bestätigt und das Geld wurde abgebucht. Nun hat der Kurs-Anbieter (Würzpfade) den Kurs abgesagt. Auf Rückfrage sagt dieser, dass er mir das Geld nicht zurückgeben kann. Und dies obwohl dieser den Kurs selbständig abgesagt hat. Ich solle mich an Miomente wenden. Miomente selber reagiert allerdings gar nicht. Es scheint so als würde sich niemand für mein Anliegen interessieren. Es scheint so als wenn ich jetzt für Kurse im Wert von 240 Euro bezahle, die nie stattfinden werden. Fazit: Miomente scheint kein sauberes Geschäft nachzugehen und versucht den Kontakt mit dem Kunden zu vermeiden, um das Geld nicht zurückzahlen zu müssen.