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Erreur de livraison
J ai commandé un plafonnier" lumière froide"le 30 janvier; après 1mois de délais, je l'ai enfin reçu,mais "lumière chaude",je porte donc réclamation et une certaine Emilie responsable du service clients qui ne sert à rien sauf de se moquer des clients me répond tout simplement de le garder car dans la pièce ou je l ai mis il faut une lumière chaude!!! Tout d'abord je ne lui ai demandé aucun conseil et ensuite, si je commande un article avec lumière froide c 'est que j 'ai mes raisons!! Depuis,j ai envoyé plusieurs mails et elle ne répond plus car l 'enseigne ne veut pas reconnaître son erreur !! C EST UNE HONTE au prix des luminaires ,UN MANQUE DE PROFESSIONALISME!! C est un MANQUE TOTAL DE RESPECT!!