Matteo

Jun 26, 2024

Non vale la pena rischiare di perdere tutto per pochi euro di differenza da altri siti sicuri

Ordine del 1 marzo 2024, con la promessa di consegna entro 15-30 giorni lavorativi. Dopo 49 giorni ho chiesto informazioni (il 18 aprile). Risposta: "Abbiamo trascorso un periodo di difficoltà ed è per questo che abbiamo accumulato i ritardi. Ma la prego di non preoccuparsi perché arriviamo. Sarà mia cura avvisarla non appena pronti. Se non può attendere, ce lo comunichi e procediamo al rimborso. Evasione tra il 30 Aprile e 10 Maggio" Quindi altra data di evasione entro il 10 maggio. Ovviamente non spediscono nulla entro i termini e il 25 maggio, dopo ben 86 giorni dall'ordine, chiedo il rimborso. Lo stesso giorno acquisto la stessa PS5 1TB Standard Slim White altrove, (su vs-tech.net a €438), appena 39€ più di questo sito che la offre a €399. Dopo nemmeno una settimana ho ricevuto la PS5, perfetta, ben imballata. Oggi, dopo un mese dalla richiesta, chiedo informazioni a PhoneStation sul rimborso che ancora non è arrivato. Questa la risposta: "Gentile cliente, a causa di procedimenti in corso non possiamo al momento provvedere al rimborso. L'aggiorneremo il prima possibile. Da parte nostra ci mettiamo sempre la faccia e non si deve preoccupare perché noi siamo qui per qualsiasi sua richiesta. Appena sarà elaborato le verrà inviata una notifica. La ringrazio per la comprensione e per la pazienza che sta avendo nei nostri confronti. Ci scusiamo immensamente per il disagio che le stiamo creando, per qualsiasi questione di tipo legale può far riferimento anche allo studio legale" Dopo quasi 4 mesi dal mio regolare pagamento, da PhoneStation non ho ricevuto nè il prodotto acquistato nè il rimborso dei soldi pagati. In pratica ho prestato a tasso zero quasi 400€ a questi signori e chissà quanto passerà ancora prima che si degnino di restituire questi soldi che trattengono indebitamente. Però sono tranquillo, perchè mi dicono che "ci mettono la faccia e sono lì per qualsiasi richiesta", tranne però la richiesta di avere il prodotto acquistato o il rimborso di quanto pagato. Non vale assolutamente la pena rischiare di perdere i propri soldi in siti del genere quando ci sono altrove professionisti seri che per pochi euro in più rispettano gli impegni presi. Tutto il mio rispetto a questi venditori seri che devono lottare contro una concorrenza del genere.