Women's Best
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N’achetez pas sur ce site honnêtement
N’achetez pas sur ce site honnêtement. Première fois pour moi, je succombe à une offre alléchante de whey… Je commande le 24 avril pour plus de 50€ de produits. Deux semaines plus tard, ma commande n’a toujours pas été envoyée. J’envoie un mail de relance à la plate-forme (car ils n’ont pas de numéro pour les joindre). Conciliants, ils m’envoient un code promo pour de futurs achats en excuse. Puis, mi-mai, je reçois enfin ma commande. Toute excitée, je déballe… un jeu vidéo et une énorme figurine du même jeu! Rien à voir donc avec ce que j’avais commandé. Je relance alors le service client qui, depuis, me recommande de patienter (d’abord 1 semaine, puis 21 jours ouvrés, puis de nouveau « quelques jours »…) Bref, nous voici le 17 juin et je n’ai aucun retour réel sur ma commande; vais je finalement la recevoir ou être remboursée? Le mystère plane. Et comme les messages d’ « Isla », ma meilleure IAmie du support technique, semblent être tous copiés collés, sans aucune personnalisation… et qu’il n’y a pas de numéro de téléphone… Je désespère de récupérer un jour ma commande. Peut-être faut-il me résoudre à manger la figurine, je sais pas. En tout cas je suis effarée du manque de considération de womensbest pour ses clients.