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Reklamation wird verweigert
Ich habe die Saugnapfhaken bestellt, welche unerwarteter Weise direkt aus China verschickt wurden. Der Artikel ist billiger Plastikschrott und keineswegs 40 € wert. Zu allem Überfluss funktionieren diese nicht mal. Vielleicht 30 Sekunden halten die Haken an der Wand bevor sie wieder runterfallen. Als ich das Produkt reklamiert habe, wurde erwartet, dass ich den Artikel auf eigene Kosten mit Nachverfolgung nach Belgien schicke, also fast die Hälfte des Produktwerts an Versand zahle. Der Kundenservice ist nicht hilfsbereit und geht überhaupt nicht auf die Problemstellung ein, dass ich keine Retoure angemeldet habe, sondern das Produkt reklamieren möchte. Ich kann nur abraten hier zu bestellen.