T Mobile
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Fragwürdige Gebühren, schlechter Service und schlechte Netzqualität
T-Mobile Austria Folgende Punkte sind nicht tolerierbar: 1. Kündigungshotline dauernd besetzt: 3 Versuche von je 15 Minuten blieben unbeantwortet 2. Kein Mailkontakt möglich, nur über Kontaktformular, wobei in der Regel 14 Tage verstreichen, bis eine Rückmeldung erfolgt (statt der versprochenen 7 Tage) 3.Grenzlegale Praktiken wie Bankspesen(also eigtl. 'Mahnspesen') zu Lasten des Kunden im Falle eines Zahlungsausfalles, der jedoch nicht durch den Kunden verschuldet ist 4. Bei Kündigung erfolgt eine kostenpflichtige Umstellung auf Wertkarte, die ohne Zustimmung des Kunden erfolgt 5. Zahlscheingebühren, eigtl. seit 2009 in Österreich verboten, selbst 2 Monate nach Kündigung für die unfreiwillige Umstellung auf eine Wertkarte verrechnen