Erika Bätz

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Reviews by Erika Bätz

TR

Tredy Fashion

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1 out of 5 stars

Die Qualität läßt für diese Preise sehr zu wünschen übrig.

Leider hat die Qualität sehr nachgelassen. Ein Shirt hat bei der ersten Wäsche, trotz Wäschenetz auf links gedreht, sehr viele Ziersteine verloren. Ich musste vier E-Mails schreiben bis ich endlich ein Rücksendelabel erhielt. Mein Vorschlag einen Rabatt zu gewähren war aus unerfindlichen Gründen nicht möglich. Drei Tage später gab es das Shirt im Sale rabattiert, aber mir wurde kein Rabatt gewährt, ich musste es zurück schicken. Auf meine E-Mails wurde nur oberflächlich geantwortet. Ich musste Beweise liefern, dass das Shirt fehlerhaft ist. Der Kundenservice handelt sehr kundenunfreundlich und schlecht. Auf Wünsche des Kunden wird nicht eingegangen, es dauert fast drei Wochen bis eine Reklamation anerkannt wird. Die Qualität war früher bei Tredy wesentlich besser. Jetzt sind die Stoffe von minderwertiger Qualität, verfilzen schon beim ersten waschen, leiern sehr schnell aus. Die Nähte sind schlampig genäht und gehen schnell auf. Bei drei von vier gekauften Teilen gab es Grund zur Beanstandung. Die Preise sind für diese Qualität viel zu hoch, sehr schade. Dann kommt noch hinzu, dass ich während dem Prozess der Reklamation von Tredy einen 10€ Gutschein erhalten habe, mit den Worten "wir vermissen dich schau doch mal wieder vorbei", Gültigkeit des Gutscheins gerade mal eine Woche! Wie peinlich ist das, die Verantwortlichen sollten sich schämen.