BAUHAUS Norge
View company profile →
Jeg fikk skylda for å ha mottatt feil…
Jeg fikk skylda for å ha mottatt feil farge på maling, og det er lite hjelp å hente fra kundeservice! Kjøpte et spann med Butinox baderomsmaling ved å bestille Eggehvit. Etter å ha malt ca halve taket, sjekket jeg fargekoden «for sikkerhets skyld». Da er ikke koden samsvar med Eggehvit på nettet. I sjokket ringte jeg kundeservice, men han oppførte seg som en «boss» og jeg måtte høre på ham isteden for at han var villig til å høre på meg. Hvilken kundeservice dette?! Og det verste var at jeg fikk skylda i å ikke ha med meg fargekoden på butikken. OMG!! Han sa også at det ikke var noen garanti for å gi meg riktig farge gratis. Først malte jeg hardt i «feil farge» fordi jeg stolte på dem, og den kjempe behandling av bossen i kundeservice. Mareritt! Nå må jeg kjøre et stykke for å be om et nytt spann fordi jeg stolte på dem....