Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
Waardeloos bedrijf, slechte klantenservice
Het is dat je geen - ster kan geven anders had dit bedrijf dat zeker verdiend. Ik heb met veel plezier een private lease auto gehad en in die tijd nooit problemen met VWPFS gehad. Alles werd snel en goed geregeld. Tot het moment dat ik de auto via een huurkoop over wou nemen. Zoals andere al aangaven, gegevens kwijt geraakt. Meerdere keren doorverbonden worden omdat schijnbaar niemand in dit bananen bedrijf iets weet. Terugbel opties gemaakt en je raadt het al, ik wacht nog steeds op hun belletjes. Ik hoor van de private lease nog geld terug te krijgen omdat ik te veel betaald had. 50 dagen later nog niets ontvangen en 20 telefoontjes verder nog niets bereikt. Blijkt achteraf dat de afdeling huurkoop onterecht het te veel betaalde private lease geld heeft toegeëigend. Dit zou uitgezocht en recht getrokken worden. Nog steeds wacht ik hier op. Ook zou ik wederom teruggebeld worden en nogmaals is dit niet gebeurd. Advies aan iedereen. Ga niet in zee met dit bedrijf!!