JO
Johannes Fog A/S
View company profile →
Reklamation problemfrit med en smil.
Problemfri reklamation: af en el-værktøjs batteri, der ikke vil lade lige 23mdr efter køb, trods meget lidt brug, nok en sjælden produktionsfejl som sker. Leveret batteriet til Fog Lyngby lige inden lukketid, blev taget imod med høflighed og forståelse af Kim, batteriet måtte testes natten over med oplader for at konstatere fejlen - helt forståeligt. Fik næste dag opringning som lovet af Kim, jeg må gerne komme og hente en helt ny batteri fra Fog efter producenten anerkender defekten. Virkelig problemfri service, og oplever også samme ved køb af flere produkter fra Fog, altid en god oplevelse.