Singapore Airlines
View company profile →
Bagage Perdu mais c'est pas leur problème...Bravo !
Nous avons réservé 2 billets pour aller en Malaisie de Mulhouse - Bâle/Mulhouse - Francfort - Singapour - Kuala Lumpur. Tout allait bien pour l'aller mais pour le retour, nous n'avons qu'une seule valise en soute, pourtant nous avons fait check in deux valises. Depuis une semaine nous avons attendu mais sans nouvelles ! Lorsque nous contactons Singapore Airlines, ils ont dit que ce n'était pas leur problème, il faut contacter Lufthansa (le vol pour Francfort à Bâle/Mulhouse). Mais Lufthansa ne répondait pas non plus. Nous avons payé 1600 euros pour un billet de Premium Economy par le site de Singapore Airlines. Mais quand nous avons des problèmes, nous ne pouvons pas contacter Singapore Airlines ! Bravo !