Jany van Ingen

Jul 3, 2023

Oplichters

Oplichters! Ik heb pas geleden de gouden munt besteld van 10 jaar Koninkrijk van Willem Alexander. Bij bestelling wist ik dat het onderdeel was van een collectie, maar NIET dat ik meteen aan een abonnement vastzit waarbij er dus zomaar vervolgbestellingen opgestuurd worden zonder dat ik hierom vraag. Ik heb vorige week dus zo'n ongevraagd pakket ontvangen en hier melding van gemaakt. Zelfde dag een factuur in de mail van €104,90 die ik even moest betalen. Wat is dit voor iets? Zomaar iets opsturen zonder dat ik het besteld heb. Ik heb hier melding van gemaakt en dan krijg je ook nog een mail dat ze "uit mijn mail lezen dat ik het niet begrepen heb" toen ik de eerste munt van die collectie bestelde. Nogmaals, nergens heb ik getekend of akkoord gegeven voor het zomaar nasturen van gouden munten. En op de website staat ook nog eens dat als je een munt uit een collectie besteld dat je NIET vastzit aan een abonnement of verplichte afname. Waarom wordt het dan wel ongevraagd opgestuurd? Uiteindelijk het pakket opgestuurd, gevraagd om de kosten hiervan terug te betalen. Maar nee hoor, in de voorwaarden staat dat retourkosten altijd voor eigen rekening zijn. Of te wel, het is blijkbaar normaal dat bedrijven je zomaar pakketten op gaan sturen en als je het niet wilt dan zit je dus gewoon met onnodige kosten waar je niet om gevraagd heb. Waardeloze service, boeven zijn het!