Imperial Fashion
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UNA PRESA IN GIRO. MAI PIÙ
Ho ordinato quello che loro hanno inserito nella categoria tailleur composto da giacca, pantalone e gilet. Oltre ad avere atteso sette giorni per la spedizione, il settimo giorno ricevo una mail dove mi dicono che hanno spedito ma senza la giacca e che provvederanno a fare il reso della giacca. Chiamo il servizio clienti chiedendo perché non sia stata informata prima della spedizione che la giacca non era disponibile (a detta loro perché avevano solo una S che era difettosa) ed eventualmente propormi una taglia in più che invece era disponibile. Mi hanno risposto che non possono fare cambi degli ordini fatti, io gli ho risposto che essendo un tailleur senza la giacca non ha senso e che se mi avessero informata avrei disdetto l’ordine. Ho chiesto se potevano farmi partire la giacca di una taglia in più lo stesso giorno e mi hanno risposto che non lo potevano fare che avrei dovuto fare l’ordine sperando che sarebbe partita, considerando che ci hanno messo sette giorni per la prima spedizione, e dovendo mettere il completo tra 4 giorni ho rinunciato. Servizio pessimo.