Sandy

Oct 7, 2024

Nous avons très mal commencé notre…

Nous avons très mal commencé notre séjour chez vous. L'appartement était dans un état déplorable.C est une honte de louer aussi sale. Canapés dans un état très très sale (rempli de tâches), matelas tâches, oreiller jaune tellement il était sale, machine à café et appareil à toast pas nettoyer, sol collant, miroir sale. Les draps du lit traînaient par terre. Une équipe est intervenue après notre arrivée, à notre-demande. Deux femmes très gentilles mais qui n'ont pas eu le temps de régler l'ensemble des problèmes, qui nous ont gaché notre séjour. On osé même pas se détendre sur le canape car on sait pas ce que c'était comme tâches. Depuis notre départ, nous avons écrit à plusieurs reprises sur WhatsApp car nous avons demandés un dommagement avec au moins le remboursement des frais de ménage qui s'élevait à plus de 100€, alors que nous avons dû effectuer nous même certaines tâches de nettoyage ( Machine à café à appareil à toast....). A ce jour, nous sommes toujours sans réponse vous manquez énormément de considération pour vos clients nous n'allons pas recommandé vos services. Et ne reviendrons plus. On pensait avoir au moins votre retour à pour compensation mais à ce jour toujours rien. Nous allons dire à un maximum de personnes de ne surtout pas venir dans vos établissements.