Sunset Boulevard
View company profile →
Dårlig kundeservice på sunset på Carlsen-skiødts
Besøgte sunset på Carlsen-skiødts. Oplevelsen i restauranten enligt okay. Jeg fik ikke det bestilte og tog kontakt til kundeservice og har fik en virkelig dårligt behandling. Det er anden gang jeg kontakter dem i forbindelse med min bestilling. Første gang var at der var overdosering at mayonnaise i min burger og uspiseligt. Jeg skulle diskotere frem og tilbage på mail hvorvidt det er det Mayo i som der skulle være. Jeg kører forbi igen og sagt denne gang flere gange at der skulle ganske lidt i og igen er der kommet meget i. Taget kontakt til kundeservice og her skriver de flabet at de kan se det er reduceret og at det er hvad der skal være i. De skiver også at de ikke har redskaberne til at kunne dresse deres bruger med mindre dressing, som jeg har ønsket i dette tilfælde, Jeg svare at måske være en rigtig god ide at informeret mig og evt tilbyde at lave den uden og med Mayo ved siden af. Det kan da ikke være rigtig at jeg skal bestille uden og købe en ekstra Mayo ved siden af, fordi i enten ikke kan eller har de resurser der skal til at smide en lille smugle Mayo i. I kunne evt have undladt at smide Mayo på både under og over bollen og derved have reduceret mængden af Mayo.