HNDS Jewelry
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Naja :-/
Hatte einen Ring als Geschenk bestellt. Leider gefiel der gelieferte Ring nicht, was unter anderem daran lag, dass er nicht wirklich dem entsprach was im Shop beworben wird. Dies könnte man als natürlich-bedingte Abweichung durchgehen lassen (Naturstein), dass dies jedoch nicht in der Qualitätssicherung aufgefallen ist, lässt an einer ordentlichen Durchführung dieser zweifeln. Bei den Preisen würde man anderes erwarten… Ein von mir gewünschter Umtausch wurde seitens hnds zur Retoure und demnach erstattet. Positiv anmerken muss ich, dass die Kommunikation immer sehr freundlich und die Mitarbeitenden immer sehr bemüht und zuvorkommend waren. Entsprechend der vielen guten Bewertungen hier, habe ich wohl ein „Montagsring“ erwischt und ein langatmiger Umtausch- bzw. Retourenprozess fiel eben in die Vorweihnachtszeit, was bekanntlich überall für Chaos sorgt.