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Muebles bien, atención nefasta
La verdad es que los muebles y la calidad son muy buenos, pero el servicio de atención al cliente y la resolución de incidencias es nefasto. Hice un pedido bastante considerable, siendo una de las cosas un somier tapizado para una cama de 180. Las tablas del somier nos llegaron bien, pero el bulto en el que venían las patas y la funda estaba mal. Nos trajeron las patas y la funda de una cama más pequeña, por lo que no hemos podido montarlo y estamos durmiendo en el suelo. Abrí una incidencia hace más de una semana y sigo sin ninguna respuesta. He llamado varias veces y nada, que tiene que ser con el agente que lleva mi "caso". Lo único que han hecho es pedirme un vídeo de la instalación de la funda, la cual, evidentemente no está instalada porque NO cabe. Me da mucha pena la experiencia que estamos teniendo postventa, porque los muebles son ideales y en la tienda también la atención fue excelente. Por lo que veo en otros comentarios, no soy la única a la que le ha pasado el error de las patas. Me parece increíble que sea un error suyo y nos pongan problemas para solucionarlo. Solo por esto, no volveré a comprar nada, es un dolor de cabeza.