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Unverschämte Einschränkung der Gewährleistung
Auch unsere Gewährleistungsansprüche für einen Kauf von März 2021 wurden abgelehnt mit dem Verweis auf die Herstellergarantie von 12 Monaten auf ein bestimmtes Bauteil. Es ist mir neu, dass die Herstellergarantie die gesetzliche Gewährleistung aushebeln und einschränken darf. Ich soll nun ein Ersatzteil kaufen, welches teurer ist als das ganze Gerät. Das hat durchaus einen sehr üblen Beigeschmack. Die Dame vom sogenannten Service, wobei diese Stelle eher Verkauf nenne, ist unfreundlich und arbeitet mit veralteten Informationen. So nicht!