Corendon Airlines
Read all reviews for Corendon Airlines →
Volledige schending EU-wetgeving en misleidende praktijken
Vlucht XC793 (6 juli 2025) werd geannuleerd zonder enige kennisgeving. Geen e-mail, sms, tickets - niets ontvangen, ondanks wat ze ook beweren. ABSOLUUT NIKS ONTVANGEN. OOK GEEN TICKETS. GEEN ENKELE COMMUNICATIE VANUIT CORENDON. Ontdekten pas 4 dagen voor vertrek via eigen navraag dat onze vlucht werd vervangen door een alternatief dat 8 uur later vertrok en naar Amsterdam ging in plaats van Rotterdam. Corendon weigert rechtmatige EU261-compensatie van €800 met de bewering dat "EU-wetgeving niet geldt voor vluchten uit Turkije" - volledig onjuist volgens artikel 3 van EU261. Bovendien beweren zij ons "2 weken van tevoren" te hebben geïnformeerd, terwijl hun eigen medewerker in een opgenomen gesprek erkende dat wij niets hebben ontvangen vanwege "slechte communicatie." Ondanks formeel bezwaar met alle juridische gronden negeren zij onze argumenten volledig. Schending van informatieplicht + drastische wijziging = gegarandeerde compensatie volgens EU-wetgeving. Vermijd deze maatschappij. Slechte communicatie, juridische onwetendheid, en weigering om EU-consumentenrechten te respecteren. Juridische stappen zijn inmiddels ingezet.