AKAD University
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Betreuung? Versprochen, aber nein.
Himmel, hier klappt ja überhaupt nichts. Geworben wird mit umfangreicher Betreuung - also Nachrichten, Chats oder gar Videotelefonate mit den Tutoren. Die Wirklichkeit sieht dann so aus, dass man Mails schickt, aber auch nach Wochen keine Antwort bekommt. Das erste Seminar wird als intensive Vorbereitung auf die Prüfungsart der Assigments beworben. Hier wird einem dann jemand vorgesetzt der weder Lust noch die entsprechenden Deutschkenntnisse hat um so eine Veranstaltung zu absolvieren. Auf Fragen wird so gut wie gar nicht eingegangen, weil er sie schlicht nicht versteht. Reaktion der Betreuung? Frage sie den Tutor oder schauen sie im Forum! Ja, danke. Ich arbeite jetzt also eure mangelhafte Veranstaltung selbst nach und Frage einen Tutor, der meine Fragen eh nicht versteht. Hab' ich erwähnt, dass man im Master 470€/Monat zahlt? Naja, dann also Tutor und den Themenbetreuer im Forum angeschrieben - man ahnt es, keine Antwort. Auch nach mehreren Wochen nichts. Zwischenzeitlich habe ich eine Kündigungsanfrage ans Studentenamt geschrieben um da irgendwie wieder raus zu kommen. Man hat zwar 4 Monate Widerruf, aber das bringt einem ja wenig, wenn der Termin des ersten Seminars schon außerhalb dieser Zeit liegt. Kündigungsfrist sind initial übrigens 6 Monate. Auch vom Studentenamt seit zwei Wochen kein Lebenszeichen. Laut der Betreuung hatten die wohl Probleme und kommen mit den Kündigungen nicht nach. So langsam verstehe ich auch warum. Immerhin kam nach zwei Monaten dann mein Begrüßungspaket. Habe ich die Kosten von 470€/Monat erwähnt? Update: Von den Tutoren kam nach 4 bzw.6 Wochen weiter keine Antwort. Das Studentenamt hat es nach drei Wochen nicht geschafft mir eine Antwort zukommen zu lassen. Ich konnte meinen Vertrag letztendlich nur via "endgültig nicht bestandener Leistung" beenden, da mir wirklich niemand antwortet. Trustpilot bietet an die Bewertung zu bearbeiten: Wie im letzten Absatz beschreiben, habe ich meinen Vertrag beendet. Dadurch kann ich im Campus niemanden mehr kontaktieren, da dieser Zugang gesperrt wurde. Auch verstehe ich nicht, warum so detailiert auf die Kündigungskonditionen eingegangen wird? Ich habe deutlich gesagt, dass es nicht möglich war die Hochschule binnen dieser 4 Wochen Widerrufsfrist zu beurteilen, da Teile des ersten Seminars erst nach dieser Frist lagen.