Biollamotors
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Deluso e assistenza inesistente.
Deluso e assistenza inesistente. Premetto che acquisto da questo sito da quanto ho 15 anni (ora ne ho 26). Ho acquistato tramite il loro store ebay una batteria al litio per Ducati 749, che dopo 1 anno e 10 mesi non manteneva la carica neanche per 1 ora. Allora decido di contattare biollamotors e mi dicono che la batteria posso tranquillamente spedirgliela a spese mie (e fin qui tutto ok). Una volta che il pacco è arrivato a loro è cominciato il calvario; in totale avrò fatto una quindicina di telefonate e ogni volta mi dicevano che sarei stato richiamato. All’ inizio non riuscivano a trovare il pacco nel loro magazzino, poi una volta trovato il pacco mi dice che ci voleva una settimana per fare dei controlli. Richiamo e mi dicono che la garanzia sulle batterie non è di 24 mesi ma di 12 e che quindi non possono fare niente; io gli dico che non è così in quanto la garanzia su acquisti fiscali è sempre di 24 Mesi. Allora mi dicono che mi faranno sapere e di richiamare fra un paio di settimane. A questo punto passati mesi e ovviamente ormai garanzia scaduta, mi dicono che non possono fare niente perchè appunto la garanzia è scaduta. Io gli faccio notare che la batteria la ho spedita molto prima della scadenza della garanzia, ma loro con molta scortesia mi dicono che non possono fare nulla. Ovviamente non farò mai più acquisti sul loro sito, e spero che anche voi ci pensiate bene prima di effettuare acquisti da loro, perché l’assistenza è davvero ma davvero pessima.