Singapore Airlines
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Mehrere positive Erlebnisse
Ich hatte vom Flug Italien > Malaysia gleich drei gute Erlebnisse: Der Klapptisch im Flugzeug war kaputt, weshalb ich beim Essen etwas improvisieren musste. Dem Kabinenpersonal tat das sehr leid. Obwohl aus meiner Sicht keine grosse Sache, habe ich einen Gutschein für Verpflegung an Bord in Höhe von 50.- Dollar erhalten. Sehr grosszügig. Aufgrund einer Verspätung hätten wir einen Anschluss der Partner-Airline Malaysia Airlaines verpasst. Der freundliche Mitarbeiter am Schalter in Singapur organisierte für uns einen Ersatzflug am gleichen Tag inkl. Gepäcktransfer - richtig hammer! Ausserdem wurden wir in Singapur und Kuala Lumpur persönlich abgeholt und zum nächsten Gate begleitet. Und das in der Economy Klasse. Grossartiger Service, ich werde Singapore Airlines wieder buchen in Zukunft :)