Matthias Reindl

May 13, 2024

Höchst unprofessionell - nicht zu empfehlen

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Dr.Wentzel gemacht. Seitdem ich den Mietvertrag gekündigt habe wird auf allen Wegen versucht, Nachforderungen zu stellen (und das nun immer noch 1,5 Jahre nach Auszug) und auf Rückfragen nicht reagiert. Meine mittlerweile 7. Rückfrage zu der absurden Nebenkostenabrechnung bleibt unbeantwortet. Ein kleiner Auszug aus meinen meine Erfahrungen: - Hinauszögern meiner Kündigung: Auf Basis meiner schriftlichen Kündigung wurde mir proaktiv angeboten, bei der Suche eines Nachmieters zu Unterstützen um Einbauschränke etc. nicht vollständig rückbauen zu müssen. Nachdem ich dem zugestimmt habe, konnte ich bereits 2 Wochen später nach unzähligen Besichtigungen eine Liste an 5 potentiellen Kandidaten bereitstellen. Es wurde mir schriftlich zugesichert, dass diese Kandidaten kontaktiert würden und bis zu meinem geplanten Auszugsdatum bestätigt werden können (sofern passende Kandidaten vorhanden). Leider wurden von da an sowohl meine Anfragen, als auch die der potentiellen Nachmieter für insgesamt 2 Monate ignoriert, bis die Kandidaten abgesprungen sind (völlig nachvollziehbar bei der Erfahrung). Ich blieb auf einer weiteren Monatsmiete und mehrfachen Reisekosten von meinem neuen Wohnort in 1000km Entfernung sitzen. - Übergabe der Wohnung: bei der Wohnungsübergabe sollte ein Neuanstrich der Wohnung (nach 1 Jahr Benutzung) erfolgen. Grund dafür waren laut Wentzel unsachgemäß durchgeführte Schönheitsreparaturen, die jedoch teilweise nicht einmal von mir sondern vom Vormieter so hinterlassen wurden und bei der damaligen Übernahme als nicht dokumentationswürdig eingestuft wurden. Dabei handelte es sich um insgesamt 4 verschlossene Dübellöcher (in der gesamten Wohnung), die unter Lichteinfall noch leicht zu erkennen waren. Aufgrund dieser sollten alle Wände in Flur und Wohnzimmer farblich angeglichen werden. - Nicht nachvollziehbare Nebenkostenabrechnung: Die Nebenkostenabrechnung verdoppelte sich beinahe innerhalb des Jahres. Ein Anstieg in Heizkosten und Warmwasser wäre für mich auch völlig nachvollziehbar, allerdings wurde die Wohnung nur als Nebenwohnsitz genutzt und somit sogar weniger Heizkosten als im Abschlag berechnet verursacht. Der Anstieg war rein in Positionen, die nicht nachvollziehbar extrem angestiegen sind. Auf ein mehrseitiges Schreiben meinerseits mit Rückfragen zu der Nebenkostenabrechnung wurde nicht reagiert. Nach 5 Monaten und bereits 6 weiteren Schreiben meinerseits gibt es immer noch keine Rückmeldung oder Rechtfertigung zu der Nebenkostenabrechnung. Zusammengefasst wirkt es auf mich, als würde hier mit Systematik vorgegangen werden, um bei jeder Gelegenheit weiteres Geld aus der Tasche der Mieter zu ziehen. Ich finde die angewandten Praktiken äußerst fragwürdig und höchst unprofessionell.