Dorch & Danola A/S
View company profile →
Elendig service efter salg af to ting der ikke passer sammen..
Jeg har købt festool støvsuger i december og derefter en longlife pose til denne i februar. Har så lagt posen i bilen til den skulle bruges og smidt kassen væk da jeg går ud fra de har sendt den rigtige pose.(alligevel en pose til 900 kr) da jeg så i dag får brug for posen finder jeg ud af den ikke passer og ringer med det samme. Men DD vil ikke hjælpe da jeg har smidt kassen væk. Der var heller ikke nogen rabat på den nye pose at hente som plaster på såret. Nu er det trods alt jer der har solgt mig både støvsuger og pose. Så selvfølgeligt føler jeg ikke det er mit ansvar at de to ting passer sammen. Tag nu jeres kundeservice seriøst kom med en løsning. I kan trods alt sælge den som demovare og give mig en ordentlig røvfuld rabat på den pose der passer. Selvom i i princippet burde beklage og sende mig en ny pose og returlabel til den forkerte uden bøvl.. Gå over til at sælge Falke eller lignende istedet hvis jeres service niveau er ikke er eksisterende.