Silvio Hasler

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RE

Reifen Pneus-online

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Nie wieder Pneus-Online!

Von vier Reifen wurden zwei falsche angeliefert, dadurch wurde die Rechnung nicht bezahlt bis das geklärt wurde, trotzdem Mahnung erhalten, Kundendienst wollte keine neue Rechnung für die zwei richtig gelieferten Reifen ausstellen, musste den vollständigen Betrag auch von den falsch gelieferten Reifen bezahlen nur damit sie mir danach den überschüssigen Betrag wieder zurückerstatten. Der Kundendienst brauchte ewigs um zu antworten. Alles in allem zog sich diese unnötige Diskussion zwei Wochen in die länge und musste mich 100 mal erklären, damit man doch nicht auf die Kunden eingeht. Normalerweise sollte eine neue korrigierte Rechnung kein Problem darstellen in diesem Fall allerdings schon. Nie wieder Pneus-Online!