Localiza Rent a Car
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Cobrança indevida
Devolvi o veículo locado com um dia de antecedência e por isso me foi cobrada uma multa abusiva no valor de R$ 3.226,82 Sou cliente Localiza há quase 20 anos e nunca ouvi falar sobre isso, muito pelo contrário, já devolvi outras vezes o veículo com antecedência e a única coisa que aconteceu foi o estorno do valor excedido e era isso que eu esperava quando fiz a devolução na Localiza do aeroporto de Congonhas. Resumindo, o valor da minha diária que estava no contrato quando peguei o veículo, que deveria ser de 149,33 passou a ser de 1.149,95 no momento que fiz a devolução do veículo totalizando um valor de 3 diárias em R$ 4.117,61 e tive que pagar pois o atendente e o supervisor que estavam lá no momento não fizeram nada para corrigir isso que ao meu ver é um erro grosseiro. Aguardo o retorno da Localiza com a devida correção e o estorno desse valor.