Vanquish Fitness
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62,68€ Gebühren für 125,40€ Bestellung und keine Hilfe vom Shop.
Gestern wollte mir DHL meine Order #1318500 liefern, jedoch war ich nicht da. Habe einen Abholzettel bekommen, worauf steht, ich soll 62,68€ zahlen für eine Bestellung in Höhe von 125,40€. Ich darf erinnern der Shop schreibt folgendes auf seiner Webseite: ,,Europe: Customs and taxes are covered for orders under 150 euros, anything over this value may be eligible for the addition of customs fees.'' Ich schreibe dem Support, Cloé antwortet:,,Unfortunately, we are unable to offer a duties-paid service.'' Aja, aber in der Rechnung steht sogar Shipping 13,5€ und Germany 20,02€ und auf ihrer Webseite: Duties and taxes are covered. Seltsam? Und nicht einmal bereit hier zu helfen, aber die Kunden mit falschen Behauptungen in die Irreführen und dann im Regen stehlen lassen… Das erste mal war ich echt zufrieden und die Qualität ist super. Aber nach so einem Verhalten und schlechten Kundenservice werde ich nichts mehr kaufen und den Betrag werde ich auch nicht zahlen. Nie wieder @Vanquish!