Sandra

Mar 12, 2024

Werksta Norrköping

Anlitade denna verkstad i ett försäkringsärende, alla tidsangivelser de angav till mig var fel. Reparationen skulle ta 1 vecka, det blev 2 veckor (pga leveranstid på reservdel förvisso), ingen informerade mig utan den dagen jag trodde jag skulle hämta min bil ringde jag själv för att kontrollera vilken tid jag kunde komma och fick då veta att den ska vara kvar i minst 1 v till. Flera gånger under denna period hade vi kontakt och jag skulle bli uppringd med information vilket inte hände. Jag fick själv ringa upprepade gånger, man skyllde på sjuk personal. När jag fick hämta bilen hade man glömt koppla in släpvagnskontakten efter sitt arbete, jag fick boka ny tid för åtgärd, skulle enligt uppgift vid bokning ta 3-4 h (halv dag), när jag ringde för att hämta bilen vid lunch var den inte klar och de behövde flera timmar till. Kablar låg klämda mellan plastdetaljer, inget snyggt arbete alls, och de hävdade att de inte rört de kablarna under sitt jobb (vilket jag vet att de gjort). Kommer aldrig lämna bilen dit igen och kan inte rekommendera till någon. Har skickat mail till werskta centralt om min upplevelse men inte fått något svar.