Eva

Aug 17, 2025

Kundtjänst bra

Bra pris på hemkörning. Mycket trevlig och serviceminded kundtjänst. Tyvärr är butiken (Stora Coop Tuna Park i Eskilstuna) dålig på att ha korrekt lagerstatus (flera varor saknades, vilket jag fick info om samma dag som leveransen), och lägger dessutom i varor som har väldigt nära till bäst-före-datum. Senast fick jag en produkt med bäst-före samma dag (fick efter 15 på em), en vara med bäst-före två dagar fram och frukt med stora skär- och tryckskador. Dessutom debiterade de för fryspåse, trots att det bara var vanliga papperskassar. Kundtjänst har dock tryckt på hos butiken att de måste skärpa sig, och jag har fått kompensation.