Cruise America
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BETTWANZENBOMBER
Diese Bewertung kommt spät, aber ich war von der Erfahrung so traumatisiert, dass ich lange nicht dazu in der Lage war und die Zeit einfach nur vergessen wollte. Wir übernahmen in Atlanta für fast 5 Wochen ein RV von CA. Es stank darin unglaublich nach Chemikalien, was mein Asthma nicht gut fand. Erst nach Tagen besserte sich das....aber es trat ein anderes Problem auf: nach 3 Tagen klagten beide über fürchterlichen juckreiz und kleinen Stichen an Armen und Beinen. Wir dachten noch an kleine Mücken, bis es mir wie Schuppen von den Augen fiel, da es Nachts unerträglich wurde. es waren BETTWANZEN. als ich meine Erkenntnis CA mitteilte, kam alles, was diese Firma als Geschäftsmodell bietet: warum erst nach 5 Tagen gemeldet( hatte diese einzigartige Begegnung mit diesem Ungeziefer noch nie!), dann wir hätten sie eingeschleppt ( böswillige Unterstellung, da wir auch im Hotel keine Probleme hatten), dann kam kein Angebot den Wagen zu tauschen ( bei dieser Gefahr hätte die Firma einen anderen Wagen schicken müssen!) .. aber nein , es wurde täglich abgefragt, wo wir nun in Florida seien und es würde ein Kammerjäger geschickt! ( ob das für mein Asthma kompatibel sei, konnte mir niemand sagen... war auch egal, es kam nie jemand... ich war mit den Nerven am Ende und wir haben Isomatten, Bettzeug gekauft und auf der Sitzecke und am Boden geschlafen ( erholsamer Urlaub sieht anders aus!!!!!!!!!!! Wir haben auch Sprühflaschen gegen die Tierchen gekauft, ist aber zwecklos geblieben... CA hat sich peinlich verhalten: wir sollten Fotos von den Viechern machen( nachtaktive winzige Dinger, die in der Matratze und Ritzen wohnen.....eine Woche vor Ende unserer Reise konnten wir endlich das RV tauschen....für uns ein Umweg, viel Zeit beim kompletten umladen des Inventars und unserer Sachen. Aber ich wollte wenigstens noch einige Tage vernünftig im Bett schlafen... die Frage, was wir bei Heimreise mit unseren Sachen machen sollen ( die können über die Kleidung usw.im Koffer mitgeschleppt werden, keine Info) über diese Themen habe ich mich selber in meinem Urlaub kundig gemacht... aber nein, geruhsame Nächte gab es auch jetzt nicht, denn der getauschte Wagen hatte die kleinen BEWOHNER ebenfalls!!!!!!!! Wir hatten Belege über unsere zusätzlichen Ausgaben gesammelt und natürlich wollte man uns die bei Rückgabe nicht sofort erstatten. Nachdem ich jedoch( kurz vorm Ausrasten )laut wurde , gab es das Geld sofort zurück, weil die Gefahr bestand, dass ich andere Reisende verschrecke ( meine Vermutung, CA ist nicht für Kundenfreundlichkeit bekannt)...zu Regressanaprüchen wurde ich abgebügelt: es werde der Befall geprüft und auch ob ich es verursacht habe!!!!!!! Es hat sich natürlich NIE wieder jemand gemeldet... ich war mit den Nerven am Ende und hatte zu Hause ja noch ca. 5 Wochen zu tun, um die Koffer mit Inhalt im Backofen und Eisfach zu behandeln. P.S. wir sind seit über 30 Jahren auch mit CA in den USA unterwegs, mit euch aber nun wirklich zum letzten Mal. Andrea L.