Mobile Vikings
View company profile →
Slechtste service ooit
Slechtste service ooit Afspraak voor verhuis 2 maand op voorhand vastgelegd Installateur no show Heeft zogezegd gebeld naar mijn nummer -> geen gemiste oproep te bespeuren Heeft zogezegd aan de deur gestaan Heel de namiddag gewacht om dan 16u06 een mail te krijgen helaas we hebben je gemist Dat de technieker een slechte dag heeft of vroeger wil stoppen op een vrijdag kan gebeuren maar is mijn probleem geworden Ik heb onmiddellijk contact opgenomen telefonisch en daar werd me verteld dat er eerst een nieuwe afspraak moet worden ingepland 2 weken later en dat een case zou geopend worden en op maandag daar het weekend is asap contact zal worden opgenomen =>Maandag niets Ik heb s'avonds gemaild weer hetzelfde antwoord asap wordt er ... Dinsdag niets Zelfde handeling zelfde antwoord Tot vandaag Na dat ik zelf nogmaals gebeld heb kreeg ik om 10u30 van Yordi dat ik binnen de 2u zou gecontacteerd worden 5u later nog niets Ik bel terug nog steeds vriendelijk want ik ben me bewust dat ik telkens met een andere medewerker aan de lijn hangt De dame in kwestie kon mijn ongemak vooooooolllleeeedig begrijpen en ging een privébericht sturen naar de Yordi en die ging me voor 17u contacteren Het enigste dat ik kreeg dat nu zelf mijn afspraak 28/01 geannuleerd is Het wordt stilaan belachelijk maar inmiddels streamen op data /data voor basis thuiswerk/ kosten lopen onnodig op door een luie technieker en een onnoemelijk slechte opvolging Ben geen 'Karen' eerste slechte review dat ik geef ooit omdat er na zowel meermaals menselijk contact en emailverkeer gewoon geen oplossing wordt aangeboden Maar ik wel door betaal en datakosten oplopen en ik eigenlijk zelf niet zoveel moeite zou moeten steken in deze 'case' MOBILE VIKINGS bedankt voor niets