Bravofly
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⚠️ Achtung vor Swoodo und Bravofly
⚠️ Achtung vor Swoodo und Bravofly – irreführende Zusatzkosten! Wir haben über Swoodo einen Flug für 2 Personen von Zürich nach Mauritius gesucht und wurden zu bravofly.ch weitergeleitet. Hier haben wir den Flug für den angezeigter Endpreis: 2’880.86CHF. Nach der Bezahlung wurden uns plötzlich ca. 439.84 CHF zusätzlich abgebucht. Der Abgebuchte Betrag verlief sich dann auf: 3320,70 CHF. Der Grund: FullFlex wurde automatisch verrechnet, ohne dass wir etwas aktiv angekreuzt oder bewusst bestätigt hätten. Erst nach mühsamer Suche in den AGB wurde klar, dass dieses kostenpflichtige Zusatzpaket einfach hinzugefügt wird, wenn man nicht extrem aufpasst. Das ist aus unserer Sicht klar irreführend. Zum Glück konnten wir den Betrag über die App zurückfordern – ob das Geld wirklich zurückkommt, wissen wir noch nicht. Als wäre das nicht genug, wurden am nächsten Tag unsere Sitzplätze von Wien nach Mauritius einfach storniert, und für den Rückflug nach Zürich konnten wir gar keine Sitzplätze reservieren. Fazit: Finger weg von bravofly.ch Undurchsichtige Buchung, Lockangebote, automatische Zusatzkosten, schlechter Überblick und unnötiger Stress. Wir werden den Fall auch dem Verbraucherschutz und dem Beobachter melden.