Fletcher Hotels
View company profile →
Fletcher (flut) hotel huis te Eerbeek
We hadden en suite geboekt in landgoed huis te Eerbeek voor onze huwelijks nacht. Zodra het mogelijk was om te boeken (29 juni 2024) direct geboekt zodat we zeker weten een suite zouden hebben. Kort daarna en een paar maanden later nog gebeld om te controleren of alles goed is het systeem stond en dat was het geval. Wij keken uit naar een onvergetelijke dag.. maar helaas werden wij de avond voor ons huwelijk rond 18.00 uur gebeld door fletcher dat onze boeking werd geannulleerd... huh wat?!.. er was een exclusieve boeking en het hele hotel werd afgehuurd werd er gezegd. Ik was woest! Dus omdat mensen geld neer leggen moet de rest wijken of je nou je huwelijksnacht viert of niet! Schandalig! Wij gingen hier niet mee akkoord!! Na een hoop heen en weer bellen mochten we dan toch een suite gebruiken omdat de exclusieve partij dit goed vond.. blij dat we alsnog konden komen want een andere optie was er voor ons niet aangezien we in eerbeek ons feest vierden. De kapster, visagist etc kwamen namelijk allemaal naar het hotel om mij klaar te maken. De sfeer was goed verpest maar we probeerde er het beste van te maken. Bij aankomst nog geen excuses of felicitaties helemaal niets vanuit fletcher, de suite was bloedheet, geen airco, geen koelkast, douchen met de regendouches was omnogelijk want deze zijn zo lek als een mandje en sproeide de hele badkamer zijk nat.. dan maar koffie maken, papieren bekertjes, roerstokjes?! Nee die waren er niet dus maar met een suikerstaafje de koffie geroerd.. in de ochtend hadden we een ontbijt geboekt, we hadden aangegeven de andere groep niet tot last te willen zijn dus na hun te gaan ontbijten, er stonden geen borden meer en er was geen personeel in de ruimte aanwezig dus we keken om ons heen en in de kastjes opzoek naar borden. Kregen we ook nog een sneer dat het niet de bedoeling was dat we in de kastjes kwamen.. nou t zou fijn zijn als dat niet hoeft en ook wij nog fatsoenlijk zouden kunnen ontbijten. Er werd totaal niet naar ons omgekeken.. al met al een zeeer teleurstellen huwelijks nacht en we waren blij dat we naar huis konden! Eens en nooit weer voor ons!