Centauro Rent a Car
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Agence Barcelone: Très bonne agence de location
En lisant certains avis, je n'étais pas complètement rassuré de louer un véhicule pour la première fois chez Centauro. Et bien, j'ai été vraiment satisfait ! Petit point négatif: il faut prendre une navette (gratuite) pour se rendre à l'agence qui se trouve à 1-2 km de l'aéroport. Mais la description du lieu de ramassage était très bien décrite. Arrivé à l'agence, la personne au guichet a été rapide, claire et très correcte dans ses explications. Par précaution, j'avais souscrit 2 assurances (!), soit celle de ma carte de crédit et celle d'Expedia. Le véhicule loué était en très bon état, propre à l'extérieur et l'intérieur. J'ai pris bien soin de mon véhicule (il était garé dans un garage chaque soir) et je l'ai rendu à l'heure. Ma garantie a été débloquée dans les 30 minutes (!!), mais pas le remboursement de mes frais d'essence (et 1 semaine plus tard, j'ai eu environ 8% de frais de change prélevés par ma carte de crédit). Il serait peut-être plus facile de prendre ce montant comme garantie et de le libérer en cas de réservoir plein ? Je ferai appel encore à cette agence dans le futur. ------------------ Reading some reviews, I wasn't entirely confident about renting a vehicle from Centauro for the first time. Well, finally, I have been really satisfied! One small "drawback": you have to take a (free) shuttle to get to the agency, which is 1-2 km from the airport. However, the description of the pickup location was very clear. When I arrived at the agency, the person at the counter was quick, clear, and very thorough in their explanations. As a precaution, I had two insurance policies (!): one with my credit card and one suscribed with Expedia. The rental vehicle was in very good condition, clean inside and outside. I took good care of my vehicle (it was parked in a garage every night) and returned it on time. My deposit was released within 30 minutes (!!), but my fuel costs weren't reimbursed (and a week later, I had about 8% foreign exchange fees charged to my credit card). Perhaps it would be easier to use this amount as a deposit and release it if I had a full tank of fuel? I'll definitely use this agency again in the future.
