FL
Fletcher Hotels
View company profile →
Annuleren is onmogelijk bij Fletcher
Drie dagen voor aankomst, wilden wij telefonisch onze reservering annuleren. Fletcher Brabant was meerdere keren onbereikbaar. Toen er wel iemand opnam werd gezegd dat de telefoniste niet kon opnemen vanwege een oorontsteking (?). Vervolgens werden we verwezen naar de website om de reservering te annuleren. Dat bleek echter niet mogelijk. Weer bellen, weer geen gehoor. Eén dag na ons niet geannuleerde reservering ontvingen we wel meteen een factuur voor no-show. Dat kan dus blijkbaar wel snel....