Toner Services
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Du bien, du moins bien.
Concernant les toners, OK, pas de problème. Concernant le marketing / service clients, ils sont à votre écoute mais ne semblent pas capables de résoudre un problème de "cadeau" non honoré. J'avais droit à une bouée "licorne" pour cet achat (de 250 € tout de même !) mais un mois plus tard, je ne vois toujours rien arriver malgré 2 relances... Déception de ma petite-fille. Edit 21-09 14h07: Alors mon N° client est 1152693 (si vous aviez lu vos mails, je vous ai envoyé une capture d'écran Trustpilot juste après avoir posté mon message...) Edit 22-09 10h50 j'ai reçu un long mail d'excuses et un deuxième cadeau va m'être adressé pour compenser les désagréments. Je modifie donc ma note, et à réception du colis, je confirmerai que tout est réglé. Merci. Edit 23-09 à 14h J'ai reçu un colis provenant de Cdiscount, c'est cette fameuse bouée ! Donc les "responsables" de ce retard sont le site de vente et non pas Toner Services ! Désolé d'avoir ainsi mis en cause votre entreprise, et merci pour vos réponses.