Discover Airlines
Read all reviews for Discover Airlines →
Na ja.....
Mein Sohn (1,98m) und ich sind am 20.3.2025 nach Orlando, und am 31.3.2025 wieder zurück nach Deutschland geflogen. Der Hinflug ging über Frankfurt, der Rückflug über München. In der Hoffnung auf breitere Sitze mit mehr Beinfreiheit sind wir Premium Eco geflogen. Der Check-In in Frankfurt war etwas chaotisch, schlimmer jedoch war, dass die Sitze keinen Deut größer waren, als die Eco Sitze. Bei meinem Sitz war die Fußstütze kaputt, so dass ich genauso gut Eco (zum halben Preis) hätte fliegen können. Auf dem Rückflug war das Problem mit den Sitzen gleich, nur dass die Fussstütze hier funktionierte, das Multimediasystem aber defekt war - also 9 Stunden ohne Multimedia - anstrengend wenn man im Flieger nicht schlafen kann. Das Essen war auf dem Hinflug in Ordnung, auf dem Rückflug unterirdisch. Noch schlimmer war dass gedämpfter Lachs angeboten wurde, und das ganze Flugzeug nach Ebbe in der Sonne gestunken hat. Positiv ist zu bemerken, dass mir 54€ für die defekte Fussstütze und 90€ für das defekte Multimediasystem rücküberwiesen wurden. Dem Bordpersonal kann ich für ihre Mühen, die jedoch ins Leere liefen, nur danken. Um die Erfahrung abzurunden, wurde auch noch einer meiner Koffer auf dem Rückflug zerstört. Zur Regulierung des Schadens übergibt Discovery dies an eine Firma Namens DOLFI1920...diese Firma reguliert den Schaden nicht mit Auszahlung sondern man wird genötigt einen überteuerten Koffer aus deren Sortiment zu kaufen, der dann erst in frühestens 2 Wochen geliefert wird!