Pierre Liard

Nov 26, 2024

Notification de résiliation !!!

Comme d'autres, j'ai reçu le message suivant : "Nous regrettons de devoir vous informer, par la présente, de la réduction de notre activité commerciale relative aux cartes de crédit en France suite à une réorientation stratégique. De ce fait, votre contrat Carte ZERO sera résilié à compter du 28.01.2025. A cette date, votre compte sera clôturé et il ne vous sera plus possible d’effectuer aucune transaction." Je pense que la littérature d'Advanzia Bank est bidon et qu'il s'agit plutôt de virer un client pas rentable (pas de découverts, remboursements en temps et en heure, donc pas d'agios ou de frais facturés !) Je précise que je n'ai jamais eu d'incidents bancaires avec cet organisme, ni avec aucune autre banque d'ailleurs. C'est très décevant (et humiliant) de voir comment l'on est "remercié", sans ménagement ni explications, par une institution financière, dont j'étais pourtant totalement satisfait jusqu'à aujourd'hui ! Edit: Comme tous ceux qui se sont plaints sur Trust Pilot de la résiliation injustifiée de leur contrat, j'ai reçu leur réponse stéréotypée demandant de les contacter sous la référence Trust Pilot. Alors plutôt que de perdre mon temps, je vais recopier ci-dessous quelques commentaires d'autres utilisateurs dont je partage totalement les avis : Book Marks 4 nov. 2024 "Advanzia demande de leur écrire avec dans le sujet “TripAdvisor” Cela est juste pour faire semblant, j’ai toute de suite répondu et reçu comme réponse “Notre priorité est de répondre aux demandes qui nécessitent une assistance spécifique ou complexe et qui ne sont pas couvertes par notre application.” Issartel 08 oct. 2024 "Ils préfèrent sûrement des clients qui ont besoin de piocher dans le crédit renouvelable pour les plumer." Pohlmann 26 sept.2024 "Je confirme les Avis concernant cette banque en ligne qui n'est intéressée que par les clients qui ne peuvent pas rembourser et donc facturer des intérêts exorbitants." Si vous êtes en difficulté financière avec le besoin d'un crédit renouvelable, tournez-vous plutôt vers des cartes d'organismes français qui seront assujettis à la réglementation bancaire française bien plus favorable au consommateur que la législation luxembourgeoise dont dépend Advanzia Bank. Comme je l'ai déjà dit, il y a 6 mois encore je n'aurai jamais imaginé être "viré" de cet organisme. J'aurai même mis 5* si l'on m'avait interrogé !!! Mais si vous triez les avis de Trust Pilot par "les plus récents" vous aurez une très bonne idée de la dégradation de ce service bancaire ces derniers mois. A FUIR ! En conclusion, je reprendrais l'avis suivant : Remy Jounin 18 juin 2024 "Alors eux au moins, ils annoncent la couleur: ZERO!" Re Edit: Apres recherches, je constate qu'effectivement la France n'apparait plus sur le site d'Advanzia Bank dans la liste des pays pouvant bénéficier d'une Mastercard Gold gratuite (je ne dis pas "Carte ZERO", parce que les noms des cartes changent selon les pays) www(point)advanzia(point)com/fr-fr/particuliers Apres le Néerlandais ING, c'est le Luxembourgeois Advanzia qui quitte la France. Un scénario à la Grecque se rapproche à grands pas. Le bateau coule et ils n'ont aucune envie de rester sur le pont à jouer "plus près de toi mon dieu"!