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Ich habe meinen Vertrag wegen Umzug ins…
Ich habe meinen Vertrag wegen Umzug ins Ausland gekündigt. Die Kündigung selbst hat fast 2 Monate gedauert bis sie dieser zugestimmt haben. Sie wollte alle möglichen Informationen im Vorwege, neue Adresse, Abmeldung, Anmeldungsbescheinigung aus dem Ausland - alles Datenschutzinformationen, dies eigentlich nicht zu interessieren hat. Die Abmeldebescheinigung der deutschen Behörde war angeblich nicht ausreichend. Heute der Schock, sie haben ohne vorherige Rücksprache oder Information die Abschlussrechnung mit 1656,17 € beziffert und eingezogen! Diese Information, dass die Kündigung diese Höhe der Kosten haben wird also angeblich die Relation zu der noch ausstehenden Vertragslaufzeit kein Wort im Vorwege.... dies ist für mich keine Annahme der Kündigung. Des Weiteren wurde das Netz auch schon vor dem eigentlich vereinbarten Datum abgeschaltet. Mein Kind, der in Deutschland verbleibt, hat ein neues Telefon für 1€ bekommen mit entsprechenden Vertragserhöhungen - originalverpackt. Telefon zeigte sich schnell mit unklaren Daten versehen, u.a. im Kalender. Auf Nachfrage bei der Telekom hiess es, dass das Telefon neu sei und dies müsse mein Kind selbst installiert haben. Jetzt nach nur wenigen Monaten funktioniert das Telefon gar nicht mehr - laut Apple ist es kein neues Telefon gewesen, eine Garantie bei T-Mobile gibt es nicht. Fazit: Nie wieder Telekom - sie nutzen ihr Monopol aus und dies war jetzt "die Spitze des Eisberges". ich war nur wegen der Netztabdeckung bei diesem Unternehmen. Klare Empfehlung: kein Vertrag mit diesem Unternehmen!