B travel
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Pésima gestión de la Agencia de la C/Madrid (Getafe)
Fuimos un grupo de cuarenta y seis personas a Málaga con la agencia de b de Travel brand de la calle Madrid en Getafe (Madrid) con varias excursiones reservadas y esto es lo que nos pasó: -se presentó como Guí una persona que nos dijo que era ayudante de guía, muy desagradable contestando y sin conocimiento de los sitios que visitábamos. Ni siquiera nos quiso dar el teléfono de contacto suyo por si teníamos algún problema indicándonos que era un teléfono personal. -al montar en el tren, no nos dieron billete a ninguno y cada uno se sentó donde pudo, cometiendo el error algunos de sentarnos en el vagón del silencio, donde fuimos recriminados sin realmente saber qué sitio estábamos ocupando ni poder demostrar donde íbamos sentados. -perdimos la comida del primer día habiéndola apagado porque la agencia reservó billete a las tres de la tarde -habíamos reservado y pagado dos excursiones y fueron denegadas, gracias a la intervención del guía conseguimos recuperarlas. -tratamos de ponernos en contacto con la agencia y en ningún momento respondieron al teléfono. Podría relatar más matices pero ya fueron a título individual.