Small Planet Airlines GmbH
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Sehr positiv überrascht!!
Wenn genauso viele Passagiere mit guten Erfahrungen hier schreiben würde, wie diejenigen mit schlechten, würde die Gesamtbewertung für small planet bei weiten nicht so negativ sein! Wir sind von Leipzig nach Rhodos geflogen- 2 Erwachsene, 2 Kinder. Der check in verlief problemlos und pünktlich. Der Flug war okay. Ja es ist alles etwas beengt, aber das sollte jeder wissen, der einen Billigflieger bucht. Jeder möchte so lange wie möglich, so weit wie möglich, aber so günstig wie möglich in Urlaub fliegen. Dass es da eventl an irgendeiner Stelle Einbusen geben muss, möchte natürlich niemand einsehen. Auch dass es an Board keine kostenfreie Verpflegung gibt, ist heutzutage nichts aussergewöhnliches mehr. Wer darauf wert legt, sollte grosse airlines wählen und nicht Billigflieger oder kleine Tochtergesellschaften. Aber auf Mittelstrecken kann man auch mal ohne Verpflegung auskommen. Ausserdem gibt es auch bei SPA einige Menüzusammenstellungen die nun wirklich nicht sooo fürchterlich teuer sind. Wir waren auf jeden Fall positiv überrascht und wollten dies auch kundtun. Das Bordpersonal war freundlich und scherzte auch . Es sprach Deutsch und Englisch auf beiden Flügen. Unser Sohn bekam sogar Kekse geschenkt. Auch der check in in Rhodos verlief pünktlich und ohne Probleme. Ganz ehrlich: Wir haben uns im Vorfeld auch über diese airline informiert, weil wir zum ersten Mal von ihr gehört hatten und zuerst Sorge gahabt, was uns nach den vielen negativen Bewertungen wohl erwarten würde.. Wir wurden positiv überrascht. Einen Stern Abzug weil es keinen online check in gibt, und auch keine Sitzplatzreservierung möglich ist. Wir hatten diesbezüglich den einen oder anderen Schriftwechsel mit SPA. Und entgegen einiger Aussagen hier, haben wir auch in diesem Fall ganz anderes erlebt. Die Airline hat auf jede unserer emails innerhalb von spätestens 24 Stunden reagiert. Die Kommunikation verlief reibungslos und auf Deutsch. Von unserer Seite ein Entspannter Urlaub- vom Start bis zur Rückkehr.