hagebau
View company profile →
Als Kunde scheinbar fehl am Platz
Mein Kundenerlebnis im Hagebaumarkt Fürstenfeldbruck war heute leider unterirdisch. Nach Feierabend extra abgehetzt, um alles noch erledigt zu bekommen, kam ich um 19:00h in einem ungewohnt "ausgestorbenen" Hagebau an. Die Anzahl der Mitarbeiter überwog bei weitem der der Kundschaft. Vermeintlich optimale Bedingungen, um den tollen und parallel über die Lautsprecher als fachkundig und hilfsbereit beworbenen Experten-Service für einen Holz-Zuschnitt zu nutzen. Der freundliche Mitarbeiter teilte mir nach kurzer Wartezeit mit, er käme gleich zu mir, drehte sich um und ließ mich dann 45 Minuten stehen. Um kurz vor Acht habe ich meine Holzlatte ins Regal zurück gestellt und den Markt unverrichteter Dinge verlassen, man will ja schließlich nicht immer so unverschämt sein und den Laden dann auch noch als letzter Kunde MIT Ladenschluss verlassen.