Globe Car & Truck Rentals
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Compagnie que j’utilise depuis trois…
Compagnie que j’utilise depuis trois ans. Mais après une Location terminée (fin de contrat envoyé par mail), je reçois par mail quelques semaines après une facture m’indiquant qu’une erreur avait été faite et qu’il manqué un montant à ma location. Je réfute en argumentant que si l’erreur est de leur part je n’ai pas à ´ corriger. Pensant cette affaire terminée, je me fait prélever automatiquement 4 mois plus tard par Globe car sans préavis. Globe car m’a donc volé de l’argent n’assumant par leur erreur. De plus leur réponse montre que le montant des taxes ne m’a pas été facturé du à leur erreur je n’ai pas volontairement évité de payer les taxes elles ont été tout simplement oublié. Une preuve de bonne foie de leur part assumant leur erreur aurait été une bonne chose à faire dans le règlement de ce litige.Vos contrat ne sont pas au dessus des lois du commerces. Un montant non facturé à un client se négocie mais ne s’impose pas. Je ne louerai jamais plus une voiture chez eux malgré 3ans de location. Bravo!