Toolab Verktyg AB
Read all reviews for Toolab Verktyg AB →
Bortglömd order, ingen återkoppling, långa långa förseningar
Vi beställde en vara där det stod att vi skulle få omgående leverans (upphämtning i butik), med bekräftelse på att vi kunde hänta den inom 24h, detta var i november. Efter 48 timmar utan ett mail om upphämtning så ringde jag och fick reda på att den inte alls fanns inne utan fanns åter i lager i december. När december kom så ringde jag på nytt då den ännu inte kommit och inget meddelande, varav jag fick reda på att den skulle komma in i februari. Februari kom, ingen vara. Ringde igen (då jag ytterligare denna gång inte ens får ett mail eller samtal om att den är sen) då får jag infon om att varan kommer i juni. När vi då istället börjar närma maj så mailar jag på nytt och frågar om de tror att de håller tidsplanen denna gång? Varav de plötsligt har den inne, återigen utan att varken ha meddelat detta eller skickat mig den?!? Man kan ju undra om den hade funnit i lager i juni (eller om den hunnit ta slut igen) om jag nu inte mailat dem och frågat i god tid.... Kort och gott, lurad på datum vid beställning, bortglömda order, ingen återkoppling, samt långa långa förseningar....