View company profile →
Solange es keine Fragen gibt, funktioniert alles prima. Im Falle von Fragen ist diese Bank allerdings faktisch nicht erreichbar. Alles sehr umständlich, Zeit intensiv und weder hilfreich noch befriedigend.
View company profile →
Unsere Kinder hatten zwei Jahre Magenta Prepaid Verträge bei der Telekom. Die Verbindungen waren soweit in Ordnung. ABER: Mit der Vertragsverwaltung und Abrechnung gab es immerzu Probleme. Erreichbar ist die Telekom eigentlich nie, weder per Mail, noch per Telefon oder Chat; ewige Warteschleifen. Anforderungen von Einzelverbindungsnachweisen verliefen in der Regel im Sand. Das war das mit Abstand ungenügendste Kundenerlebnis bei einem Deutschen Unternehmen.